Irmãos siameses

Não há mais como desvincular

PRODUTO DE SERVIÇO.

Produto pressupõe serviço e o serviço é um produto.

O tangível não sobrevive sem o suporte do serviço embutido.

O intangível não terá sucesso sem uma certa

materialização, personificada no

BOM DESEMPENHO. NO ENCANTAMENTO DO CLIENTE.