O processo de negociação

NEGOCIAÇÃO EVOLUTIVA

Fundamentos essencias para a negociação eficaz

1 - O processo de negociação;

2 - A importância da comunicação;

3 - Variáveis básicas

(tempo, informação, poder);

4 - As habilidades essenciais dos negociadores;

5 - O planejamento e a preparação

6 - As questões éticas fundamentais;

7 - O envolvimento de uma terceira parte;

8 - A aplicação dos tipos psicológicos;

9 - Ótica e visão dos negociadores

(cultura, visões de mundo e do contexto);

10 - Capacidade para lidar com as diferentes visões de mundo.

Fonte: Livro Negociação -

Aplicação prática de uma abordagem sistêmica

Dante Martinelli e Flávia Ghisi - Ed. Saraiva.